Hospital Queen Elizabeth II | A+ A A- | Biru Ungu Hijau Oren Merah
Pilihan Bahasa : English Bahasa Melayu
Facebook Feed
Pekeliling JPA

JPA PPSPP

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

Pekeliling Kemajuan Pentadbiran Awam

Warga HQE II
Warganegara
Warga Asing
Bancian
Apakah nama yang sesuai untuk menggantikan nama Hospital Queen Elizabeth II?
Hospital Bandaraya Kota Kinabalu (HBKK)
Hospital Damai Kota Kinabalu (HDKK)
Hospital Damai Luyang (HDL)
Jumlah Undian: 1270
Bancian ini akan ditutup pada 2017/9/20 3:05
Komen?

Informasi > Profil Jabatan > Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan

TERAS PIAGAM 


Piagam ini ditujukan khas kepada setiap pelanggan yang berurusan dengan Hospital Queen Elizabeth II


1. KEMUDAHAN UNTUK PELANGGAN

1.1 Setiap pelanggan boleh mendapat perkhidmatan yang sewajarnya daripada Hospital ini tanpa mengira umur, jantina, keturunan, agama atau taraf sosial-ekonomi.

1.2 Setiap pelanggan yang ditakrifkan sebagai dalam keadaan kecemasan akan diberi perkhidmatan dengan segera.

 

2. TARAF PERKHIDMATAN

2.1 Setiap pelanggan akan dilayan dengan baik, mesra, bertimbangrasa, hormat, bersopan santun, jujur dan ikhlas.

2.2 Setiap pelanggan akan diberi perkhidmatan sebaik mungkin secara profesional.

2.3 Setiap pelanggan akan disediakan dengan kemudahan dan persekitaran yang bersih dan sempurna.

 

3. MAKLUMAT PERKHIDMATAN

3.1 Setiap pelanggan boleh mendapat penjelasan dan nasihat mengenai perkhidmatan yang diberikan kepadanya.

3.2 Setiap pelanggan boleh mendapat laporan mengenai perkhidmatan yang diterimanya secepat mungkin setelah membuat permohonan mengikut peraturan yang ditetapkan.

 

4. PENDIDIKAN KESIHATAN

4.1 Setiap pelanggan akan diberikan maklumat mengenai aspek-aspek penting dari segi rawatan kesihatan dan pencegahan penyakit.

 

KEWAJIPAN PELANGGAN 

Untuk membolehkan Kementerian Kesihatan/Hospital Queen Elizabeth II melaksanakan Piagam ini dengan berkesan, pelanggan adalah berkewajipan untuk:

(i) Mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkaitan 

(ii) Menjaga kesihatan dirinya dan masyarakat dengan mengamalkan cara hidup yang sihat dan

(iii) Menggunakan kemudahan-kemudahan yang disediakan secara bertanggungjawab.

 

Carian
Intranet

Sistem Intranet

Garis Panduan EKSA

Garis Panduan EKSA height=

1GovUC Outlook Web App

1GovUC OWA

iSPAAA

iSPAAA

Maklum balas daripada orang awam berkenaan perkhidmatan KKM

 

Kalendar Aktiviti
Tahukah Anda ?
Lelaki yang mengidap penyakit darah tinggi dan penyakit jantung akan menurun kehendak dan prestasi seksualnya sebanyak 80%…
Kod QR HQE2

QEH2 QR Code

Imbas menggunakan

telefon bimbit

atau

PDA (Smartphone)


Hak Cipta Terpelihara Hospital Queen Elizabeth II 2017 Dasar Privasi | Dasar Keselamatan

PENAFIAN
Hospital Queen Elizabeth II tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang diakibatkan oleh penggunaan maklumat yang dicapai daripada portal ini.